弊社サービスご利用者の皆様
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在報道されている、広く利用されているソフトウェアの脆弱性について、弊社では提供中の全サービスおよび製品を対象に影響を調査し、順次対応を進めております。
お客様の環境をより安全にご利用いただくため、予防的な措置として、対応期間中は一部サービスへのアクセスを一時的に停止させていただく場合がございます。
ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
1. 対応期間
2026年10月22日（木）15:00 ～ 対応完了まで（未定）
・対応完了の時期が決まり次第、本ページにてお知らせいたします。
2. 対象サービス
・弊社が提供する全サービス
3. 対応に伴う影響
・対応期間中、一部の機能や画面にアクセスできない場合がございます。
4. 今後の対応
・恒久的な対策を進めてまいります。対応の進捗については、本ページにて随時お知らせいたします。
よくあるご質問
Q: いつから通常どおり使えるようになりますか？
A: 現時点では未定です。対策が完了し安全を確認でき次第、本ページにてお知らせいたします。
Q: 自社の環境で何か対応する必要はありますか？
A: 現時点でお客様に対応いただく必要はございません。追加でお願いする事項が生じた場合は、本ページおよび営業担当よりご案内いたします。
本件に関してご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
サービスに関するご不明点は、下記お問い合わせ窓口、または営業担当までご連絡ください。