Webgateサービスをご利用中のお客様
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より安定したサービス提供とセキュリティ向上のため、Edgeデバイスへのリモートアクセスサービス「Webgate」 基盤刷新に伴う管理サイトの停止と、移行期間中の仕様についてご案内いたします。
弊社では、VPN基盤の統合および品質向上のため、新基盤「FS-Gateway」への移行を進めております。これに伴い、2026年6月22日（月）14:00をもちまして現行のWebgate管理サイトを停止させていただきます。
移行期間中の詳細および注意点は以下の通りです。
■ 移行スケジュールと影響範囲
- 2026年6月22日（月）14:00： 現行Webgate管理サイトの停止（ログイン・操作ができなくなります）
- 2026年6月22日 〜 8月上旬（新管理サイト公開まで） ： お客様側でのURL操作不可期間（※個別対応いたします）
- 2026年8月上旬頃： 新管理サイト リリース（予定）
■ 既存URL（リンク）について
- 現在発行済みのURLは、管理サイト停止中および新基盤への移行後も、設定を変更することなくそのままご利用いただけます。
- 新管理サイトのリリース後は、既存URLの停止・再開などの操作も新サイト上で行えるようになります。
■ 移行期間中のURL発行・変更のご依頼について
管理サイトの停止期間中に、新規のURL発行や、既存URLの削除・再作成が必要になった場合は、サポート側で個別にシステム設定を変更いたします。 お手数ですが、以下の通りご依頼ください。
- ご依頼窓口：【 https://www.scorer.jp/support/inquiry 】
- 必要情報： 対象のデバイス情報、ご希望の操作内容
■ カスタムドメインをご利用中のお客様へ
独自ドメイン（カスタムドメイン）を設定されているお客様におかれましては、新基盤への切り替えにあたり、個別のご案内とDNS設定のご変更をお願いする場合がございます。こちらにつきましては、担当者より順次個別にご連絡を差し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。